アコム

概要
アコム(acom)とは、Affection（愛情）、Confidence（信頼）、Moderation（節度）の意。

現会長木下恭輔の実父・木下政雄（1910年明石市生まれ）が、神戸の呉服店で奉公した後、1936年（昭和11）4月2日 神戸三宮に丸糸呉服店を創業した（木下政雄の個人事業）。1947年ごろから質屋も始め、それが現在のアコムの前身である。その後、1978年にアコムを設立した。

　企業理念は「アコムは人間尊重の精神とお客さま第一義にもとづき　創造と革新の経営を通じて　楽しく豊かなパーソナルライフの実現と生活文化の向上に貢献する」とある。

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商号 ： アコム株式会社 （ACOM CO., LTD.）

主な事業内容 ： ローン事業・総合あっせん事業（クレジットカード事業）・個品あっせん事業（信販事業）・信用保証事業

本社所在地 ： 東京都千代田区丸の内二丁目1番1号　明治安田生命ビル

創業年月日 ： 昭和11年4月2日（1936年4月2日）

設立年月日 ： 昭和53年10月23日（1978年10月23日）

資本金： 638億3,252万円

決算期 ： 3月31日（年1回）

従業員数 ： 4,096名（男性：2,581名、女性：1,515名）[平成17年3月31日現在]


アコム情報

アコムの商品 ラインナップ

キャッシング：利用限度額内で自由に利用できる。入会金・年会費は無料。インターネットで申し込みOK。 自動契約機「むじんくん」は夜9：30までカードを即時発行。

不動産担保ローン：土地や建物、マンションの資産を活用して融資が受けられる不動産担保ローンも取り扱っている。

目的・ビジネスローン：インターネットでは扱っていない。

アコムの詳細
お客さま第一義
　アコムは『信頼の輪』の創業の精神のもと、「お客さま第一義」を基本理念に掲げ、これに基づいて今日まで歩み続けてきました。「第一義」とは本来は仏教用語で、「究極の真理、理屈を超えて尊いもの」を意味しています。　類似した表現に「お客さま第一主義」という言葉がありますが、主義には自分の主観や意志が強く含まれています。「お客さま第一義」には、こうした主観や意志が入る余地はありません。アコムにとって、お客さまは理屈抜きに尊い存在、絶対の存在であることをこの理念に込めています。
人間尊重の精神
　自分の立場を尊重するように、相手の立場やプライバシーを尊重する、すなわち「お客さまの立場に立って考える」という姿勢を表しています。アコムでは、お客さまを「顧客」ではなく「個客」として捉え、一人ひとりに真の満足を感じていただくためのCS（お客さま満足）経営を推進しています。　また、この理念は社員を尊重する精神にもつながっており、そのためのES（社員満足）活動を社内に根づかせています。これは、「仕事に誇りと満足を感じ、働きがいを持った社員ほどお客さまのニーズに敏感になれる」との観点からはじまった活動で、CS経営のバックボーンになっています。
創造と革新の経営
　アコムはこれまで、その時代に誰もしていないことに果敢に挑戦し、業界の常識を次々と創り変えてきました。私たちは、この「創造と革新の経営」を伝統として守り続けています。常に一番手として行動を起こす。先頭の様子をうかがいながら、二番手、三番手で動いていたとしたら、私たちの今日の発展はなかったかもしれません。　この行動の背景には必ず共通項があります。それは、いついかなる時、どのような斬新なアイディアにおいても、「お客さま第一義」が前提にあったことです。お客さま満足のために何ができるのか？その問いかけが、アコムの商品・サービス開発の原動力になっています。私たちの最大のライバルは、競合企業ではありません。変化するお客さまのニーズです。

キャッシング-アコム
社名の由来
　アコムの社名は、「愛情」（Affection）、「信頼」（Confidence）、「節度」（Moderation）の頭文字をとって命名されています。　愛情とは、「消費者の立場に立った、心のこもったあたたかいおつきあい」を、信頼とは、「消費者とのよりよき信頼関係を築きあげる」という行動指針を表現したもので、創業以来の「お客さまを信用します」の精神をともに受け継いでいます。　節度は、「消費者の暮らしのなかに、健全に生きる節度ある企業姿勢」を示し、社会に根ざした企業として、愛され親しまれていこうとの願いが込められています。
アコムのCMページ